2 de agosto de 2024|Pela equipe de conteúdo do iGB|Tempo de leitura: 6 minutos
Como a Bet365 manteve uma posição de liderança consistente nas apostas online? Tom Waterhouse avalia suas técnicas para o sucesso.
Tornar-se a pressão dominante no início de um setor pode resultar em vantagens competitivas significativas, reconhecimento da marca e comprometimento do cliente. A Amazon no comércio eletrónico e a Coca-Cola nos refrigerantes são exemplos em que o acesso muito precoce e eficiente ao mercado cimentou configurações dominantes duradouras. A proeminência é mantida por meio de circulação bem conhecida, situações econômicas de escala e uma base de consumidores rígida.
Nos jogos de azar, além dos países onde um motorista pari-mutuel (carry) tem um sindicato de apostas, há uma variedade de opções. Por exemplo, na Austrália existem cerca de 100 motoristas de apostas e no Reino Unido existem 175 operadores de Internet. Antes da rede, as casas de apostas geralmente conquistavam e retinham participação de mercado por meio de lojas físicas de apostas, o que dava à indústria uma barreira natural de acesso.
No Reino Unido, a Ladbrokes e a William Hill emergiram como os primeiros líderes de mercado entre uma vasta área de operadores. Em 1999, no início do período da web, havia 8.500 lojas de apostas no Reino Unido. Tal como acontece com a Amazon, a web transformou a forma como as pessoas compram apostas, provocando um declínio constante nas lojas de apostas de rua. Em sua área, surgiram operadoras lideradas por tecnologia como Flutter e Bet365.
Bet365s começa simples
Quando Denise Coates adquiriu o domínio Bet365.com no ebay.com por supostos US$ 25.000, ela viu uma oportunidade de transformar a pequena cadeia de lojas de apostas dos membros da família com sede em Stoke-on-Trent em um negócio on-line moderno. A estratégia, a execução e o desenvolvimento que se seguiram à Coates não foram nada além de extraordinários.
Fundada em 2000 com apenas 12 funcionários, a Coates viu a Internet como o futuro das apostas e promoveu a organização familiar de lojas de apostas em 2005. Por outro lado, os motoristas de apostas rivais optaram por manter um pé em cada porta, com um foco duplo na oportunidade incipiente da Internet e no serviço lucrativo da loja de apostas.
Dado esse lançamento, o Bet365 proliferou usando métodos de apostas de ponta e uma ampla variedade de esportes, eventos e jogos de azar. A experiência do cliente é fácil de usar e básica, e os clientes podem ouvir, ver e apostar durante o jogo com facilidade.
Funções amplamente utilizadas, como pagamentos antecipados para seleções vencedoras, melhores probabilidades garantidas, saques e aumentos multi/parlay são produtos do desenvolvimento líder de experiência do cliente da Bet365.
Denise Coates recebeu uma EFC após décadas de atividades gentis. Recurso: The Times
Em jogo com Ray
As iniciativas de publicidade e marketing da Bet365 trouxeram e mantiveram uma base de consumidores que agora chega a 90 milhões de usuários em todo o mundo. O lendário anúncios in-play com Ray, incluindo o ator Ray Winstone, são renomados e enfatizam o produto in-play líder da Bet365.
Muito mais recentemente, o Bet365 mostrou o interesse que paga a cada atividade esportiva por meio de seu nunca, jamais, um anúncio enrugado comum. A capacidade de assistir e apostar online em esportes de nicho específicos, como o tênis de mesa, é algo com que poucos outros pilotos conseguem competir.
Expansão internacional com um item localizado
A Bet365 possui licenças na América do Sul, Europa, Australásia, Canadá e em uma variedade cada vez maior de estados nos Estados Unidos. Nos mercados onde eles têm presença, o conteúdo é especialmente personalizado, levando em consideração o idioma e o produto (como a popularidade da atividade esportiva).
Quando for comercialmente viável, a Bet365 se mudará; caso contrário, certamente esperarão (como terminaram com os Estados Unidos) e, em alguns casos, certamente retirarão. Em outubro de 2023, por exemplo, retirou-se da Índia devido a um imposto de 28% sobre produtos e soluções.
Conforme discutimos inicialmente em maio de 2021, os motoristas online dos EUA têm lutado por participação de mercado gastando até US$ 1.000 para obter clientes. Em última análise, alguns condutores retiraram-se do mercado competitivo, como Churchill Downs.
A área de sites de apostas e cassinos online é muito competitiva, com um número cada vez maior de pessoas e diabos; Muitos estão buscando uma participação de mercado ideal em todos os estados, com atenção limitada ao sucesso a curto ou possivelmente a longo prazo.
CEO de Churchill Downs, William Carstanjen (fevereiro de 2022)
A JMP Stocks estima que 74 empresas entraram no mercado gerenciado de apostas on-line dos EUA desde 2018. Destas, 43 (58%) ainda estão funcionais, enquanto 18 (24%) interromperam os procedimentos e 10 (14%) minimizaram drasticamente sua visibilidade ou estão em processo de fechamento. 3 (4%) foram obtidos.
Durante todo esse período extremamente acessível, a Bet365 permaneceu pacientemente à margem. O negócio cresceu em Nova Jersey em setembro de 2022, mais de quatro anos após a abertura do mercado dos Estados Unidos, crescendo rapidamente para 10 estados. Os primeiros dados revelam o crescente apelo das casas de apostas esportivas, com uma participação total no mercado de downloads de aplicativos nos Estados Unidos superior a 7%.
Downloads do aplicativo de apostas Bet365 nos Estados Unidos. Recurso: Taylor Collison
| Estados legais da Bet365 | Abrir porque | Parceiro credenciador |
| Nova Jersey (NJ) | Agosto de 2019 | Acid Rock Hotel e Cassino Online Atlantic City |
| Colorado (MONÓXIDO DE CARBONO) | Setembro de 2022 | Cassinos Online Century |
| Ohio (OH) | Janeiro de 2023 | Guardiões de Cleveland |
| Virgínia (VA) | Janeiro de 2023 | Comandantes de Washington |
| Iowa (IA) | Junho de 2023 | Site do Cassino Queen Marquette |
| Kentucky (KY) | Setembro de 2023 | Sandys Jogos e Competições |
| Louisiana (LA) | Novembro de 2023 | Charlotte Hornets |
| Indiana (IN) | Janeiro de 2024 | Resort Francês Lick |
| Arizona (AZ) | Fevereiro de 2024 | Tribo Ak-Chin |
| Carolina do Norte (NC) | Março de 2024 | Charlotte Hornets |
Estados dos EUA onde a Bet365 opera. Recurso: Visão geral do campo de futebol.
Aumentando os riscos
Conforme destacado em nosso boletim informativo de junho de 2024, as empresas emergentes de apostas terão maiores oportunidades de sucesso se se concentrarem no controle de um nicho específico sem um líder de mercado claro. Mais um serviço de apostas privado que interferiu no status é o Stake.com.
Fundada em 2017 por Ed Craven e Bijan Tehrani, a Risk aumentou sua receita bruta de jogos para PC em 25 vezes, de US$ 105 milhões em 2020 para quase US$ 2,6 bilhões em 2023 (FEET).Siga este link BC game como sacar Em nosso site O desenvolvimento de participações impulsionou a riqueza individual de Cravens em AU$ 4,51 bilhões e sua compra da casa mais cara de Melbourne por US$ 80 milhões em 2022 (Testemunho Financeiro Australiano).
O sucesso da Stake está enraizado na sua capacidade de despertar o interesse de um mercado mais jovem e com muito mais conhecimento de tecnologia. Nos países onde a lei permite, os usuários podem apostar usando criptomoedas, o que realmente revolucionou a experiência de apostas online.
Para o risco, os pagamentos em criptomoedas reduzem as despesas operacionais vinculadas às técnicas de reembolso padrão, o que sugere que podem impulsionar os investimentos financeiros inovadores, oferecer recompensas maiores, promoções muito melhores e probabilidades premium. Em países onde as apostas criptografadas não são aplicadas por lei, a Stake obteve participação de mercado por meio de streaming de conteúdo da web envolvente, aumento da experiência do usuário e colaborações críticas.
A Stake emergiu como um dos maiores impulsionadores de apostas do mundo. Fonte: PÉS
Visibilidade mundial
Risk expandiu seu reconhecimento mundial e desenvolveu confiança com uma série de patrocínios Premier e acesso à Fórmula 1, como inscrito titular do grupo Alfa Romeo. Na verdade, a operadora tem como alvo um público mais jovem com colaborações com o UFC, onde a geração Y representa 40% da base de fãs (Jogue hoje).
Aposto que a F1 lança o Kick Sauber C44. Fonte: Planeta F1
Embora vários outros motoristas tenham retirado sua existência na Índia, a Stake se tornou a primeira operadora a permitir que os consumidores fizessem o pagamento em rúpias indianas. Analisamos a oportunidade de apostas indiana em março de 2014. A Stake também entrou no mercado sul-americano, adquirindo a Betfair Colômbia em novembro de 2023.
Os criadores da Stake (com sede na Austrália) adquiriram recentemente o driver de apostas australiano Pointsbet. Em maio, a Australian Financial Review informou que os proprietários de riscos haviam, na verdade, adquirido uma participação acionária de 5% no negócio.
O risco de aumentar sua participação em motoristas totalmente certificados, como a Pointsbet, pode indicar uma abordagem mais ampla paralela à Bet365: operar em todo o mundo e pagar impostos elevados no mercado interno. No ano passado, os membros da família Coates pagaram £ £ extra; 375,9 milhões em impostos no Reino Unido e é normalmente mencionado como um dos maiores contribuintes do Reino Unido.
Competição de chutes
O risco realmente produziu bairros de apostas vívidos com parcerias com celebridades como Drake, aproveitando a tecnologia de streaming para garantir que os clientes possam ver, comentar e se envolver adequadamente com as apostas. Kick, um sistema de streaming de propriedade dos proprietários da Stake, foi lançado no início de 2023 e está rapidamente ganhando popularidade entre streamers e clientes.
Conforme discutido em nosso boletim eletrônico de agosto de 2023, o Kick se destaca de vários outros sistemas como o Twitch devido à sua postura encorajadora em fluxos de apostas. Considerando abril de 2023, o número de canais energéticos do Kicks quase triplicou, de cerca de 67.000 para 183.922 (Streams Graphes).
Drake (nome de usuário vinho espumante papi) compartilhou seu comprovante de aposta antes do videogame da Copa América entre Canadá e Argentina para 145 milhões de fãs. Fonte: Instagram
Caça-níqueis e cassino online foram a segunda categoria de jogos mais alta do Kicks em junho. Fonte: Gráficos de Streams
Slots e streaming de cassino online no Kick. Recurso: The New York City Times
Assim como a Internet possibilitou que a Amazon interferisse no comércio típico, também permitiu que a Bet365 e o Flutter interrompessem o modelo convencional de apostas. Vinte anos depois, o risco está interrompendo os operadores históricos por meio da inovação em produtos, pagamentos e envolvimento do cliente.
 Waterhouse VC: O aumento e ascensão da Bet365 |